Tham khảo

Điều khoản của c168bz: rõ ràng và sẵn sàng cho bạn

Khi bạn mở tài khoản trên c168bz, bạn đồng ý với những quy tắc cơ bản của chúng tôi.

Tài khoản cá nhân được bảo vệThanh toán nội địa rõ ràngHỗ trợ tiếng Việt 24/7Casino trực tiếp và slot
c168bz Điều khoản của c168bz: rõ ràng và sẵn sàng cho bạn
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Các cách để liên hệ khi bạn cần giúp về điều khoản

Bạn có thể liên hệ đội hỗ trợ của c168bz qua email, trò chuyện trực tiếp hoặc ứng dụng tài khoản của bạn để hỏi bất…

Email hỗ trợ Gửi câu hỏi về điều khoản đến địa chỉ email chính thức của c168bz.
Trò chuyện trực tiếp Mở tài khoản của bạn và nhấn nút trò chuyện để nói chuyện với…
Quản lý tài khoản Truy cập phần Cài đặt trong ứng dụng hoặc trang web để xem và…
BẢO VỆ DỮ LIỆU VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

c168bz sử dụng mã hóa tiêu chuẩn để bảo vệ thông tin cá nhân và giao dịch thanh toán của bạn.

Mã hóa giao dịch

Mọi giao dịch thanh toán của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng không bao giờ được lưu dưới dạng rõ trên máy chủ.

Xác minh danh tính

Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính trước khi bạn nạp tiền hoặc rút tiền. Quy trình này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và gian lận.

Quy tắc lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản của bạn được giữ miễn là tài khoản hoạt động. Sau khi bạn đóng tài khoản, thông tin được lưu giữ theo yêu cầu luật pháp, sau đó được xóa.

Công cụ kiểm soát tài khoản

Bạn có thể thay đổi mật khẩu, cập nhật phương thức thanh toán hoặc đặt lại tài khoản bất kỳ lúc nào từ phần Cài đặt. Hỗ trợ khách hàng cũng có thể giúp.

Yêu cầu dữ liệu của bạn

Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu liên kết với tài khoản của bạn hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân qua hỗ trợ.

Báo cáo sự cố bảo mật

Nếu bạn nghi ngờ truy cập trái phép hoặc hoạt động lạ, liên hệ ngay với hỗ trợ để khóa tài khoản và điều tra.

Bạn hỏi về điều khoản, chúng tôi trả lời

Dưới đây là những câu hỏi mà hầu hết những người dùng mới thường đặt ra về quy tắc, quyền và trách nhiệm của họ trên c168bz. Nếu câu hỏi của bạn không có ở đây, đội hỗ trợ sẵn sàng giúp.

Bạn phải từ 18 tuổi trở lên và sống ở vùng được hỗ trợ theo luật địa phương. Tài khoản là cá nhân cho riêng bạn — bạn không được chia sẻ hoặc cho phép người khác sử dụng. Xác minh danh tính là bắt buộc trước khi bạn có thể nạp tiền.

Mọi giao dịch thanh toán qua ví điện tử phải được xác minh bằng OTP hoặc xác thực từ ứng dụng ví của bạn. c168bz không lưu trữ dữ liệu ví — chúng tôi chỉ nhận xác nhận từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn chịu trách nhiệm bảo vệ mật khẩu ví của mình.

Nhấn 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập và làm theo hướng dẫn được gửi đến email của bạn. Liên hệ hỗ trợ nếu email không đến trong 10 phút. Vì lý do bảo mật, c168bz không bao giờ tự động đặt lại mật khẩu hoặc chia sẻ nó qua điện thoại.

Bạn có thể cập nhật email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán từ phần Cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực sau khi xác minh lại danh tính. Để bảo vệ tài khoản, những thay đổi lớn (như email đầu tiên) có thể mất 24 giờ.

Nếu c168bz phát hiện hành động gian lận, sử dụng phần mềm tự động, hoặc bất kỳ vi phạm nào khác, chúng tôi có thể tạm dừng hoặc khóa tài khoản. Bạn sẽ nhận được thông báo qua email. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để yêu cầu giải thích hoặc kháng cáo.

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản hoạt động của bạn miễn là bạn còn là thành viên. Nếu bạn đóng tài khoản, thông tin được giữ lại theo yêu cầu pháp luật rồi được xóa. Bạn có thể yêu cầu sao chép hoặc xóa dữ liệu lúc bất kỳ bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Bạn phải rút hoặc chuyển tiền còn lại trong tài khoản trước khi đóng nó. Nếu bạn có tiền còn lại, liên hệ hỗ trợ và chúng tôi sẽ giúp bạn hoàn lại ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng đăng ký của bạn trong vòng 5-7 ngày làm việc.